■ Q&A（TTC・制服宣言・オーメモ・ゆずパ共通）
| サークル参加 | |
| Ｑ： | ３人サークルなのですが、１スペースで申し込んだ場合、サークル通行証の追加発券はありますか？ |
| Ａ： | ございません。３人でサークル参加される場合は、２人はサークル参加で入場して１人は一般参加で入場するか、２スペースで申し込んで下さい。 |
| Ｑ： | 同人誌のサークルと音楽CDのサークルの合体申込は可能ですか？ |
| Ａ： | 可能です。ただし、申込時に同人誌での配置を希望するか、CD・DVDでの配置を希望するか明記して下さい。 |
| Ｑ： | サークルカットの差し替えは可能ですか？ |
| Ａ： | 最終締切までなら可能です。それ以降は受付できない場合がございます。 |
| Ｑ： | メインキャラが違うサークル同士の合体申込は可能ですか？ |
| Ａ： |
同じ申込イベント同士の合体申込なら、メインキャラが違っても可能です。 ただし、申込時にどちらのメインキャラで配置を希望するか明記して下さい。 言い換えれば、違う申込イベント同士の合体申込はできません。 （合体申込不可の例：オーメモとゆずパの申込サークル同士の合体申込） |
| Ｑ： | オンライン申込をしたのですが、自動返信メール（オンライン申込内容のコピーメール）が返ってきません。 |
| Ａ： | （１）オンライン申込の確認ページで「自分にも送信内容のコピーメールを送る。」にチェックを入れ忘れた。 （２）メールアドレスを間違って記入した。 （３）申込時のメールアドレスにフリーメールアドレスや携帯メールアドレスを記入した場合、自動返信メールが届かなかったり迷惑メールフォルダに入っていた事例が報告されています。 上記（１）～（３）のケースが考えられますが、ひとまず、準備会までご連絡下さい。オンライン申込が届いているか確認を行います。 届いていない場合は再申込を依頼し、届いている場合は手動でオンライン申込の返信メールを送ります。 |
| Ｑ： | 申込時に成人向け「なし」で申請したのですが、「あり」に変更可能ですか？ |
| Ａ： |
可能です。なお、お問い合わせフォームから変更申請お願いします。 （ツイッターのDM機能での連絡は流れて見失いやすいので不可） |
| Ｑ： | 同人絵の包装をしたお菓子の配布は可能ですか？ |
| Ａ： |
食品製造業者が衛生的な環境で製造・梱包したものなら可能です。 例：DECOチョコ（チロルチョコ株式会社・株式会社MACスタイル）・プリキャン（カンロ株式会社） なお、無料頒布（同人誌・ＣＤ・グッズなどの購入特典として付ける物も含む）のみ可能です。 有料頒布（販売）はできません。 |
| Ｑ： |
サークル参加申込をしたのですが、当日、都合がつかなくなりました。 サークル参加のキャンセルおよびサークル参加費の返金は可能ですか？ |
| Ａ： |
サークル参加のキャンセル自体は可能ですが、コミケやコミックシティ・コミックライブなどと同様に、申込者都合によるサークル参加費の返金にはご対応できません。 （大抵の同人イベントは、申込者側の都合によるキャンセルに対して返金を行っていません）。 あらかじめご理解願います。 （参照：「サークル参加案内」→「申込時の注意事項」） |
| Ｑ： | サークルカット送信フォームから送りたいのですが、4MBを超えてしまいます。 |
| Ａ： |
下記のいずれかを行ってみてください。 （１）画像ファイルがRGBカラーモードになっていませんか？グレースケールに変換して下さい。１スペース用のサークルカットなら、BMPファイルでも3MB以内に収まるはずです。 （２）psdファイルの場合は、レイヤーが統合されていないと思われます。また、アルファチャンネルも削除して下さい。 （３）pngファイルで保存してみて下さい。グレースケールのpngファイルなら、２スペース用のサークルカットでも4MB以内に収まるはずです。 |
| Ｑ： |
サークル参加申込時に追加椅子の申請を忘れていました。 開催日に追加椅子の貸し出しを行っていますか？ |
| Ａ： |
申込時とは別に、当日分の追加椅子の貸し出しを総合本部で行います。 但し、開催会場によっては当日分が少ない場合がありますので、ご注意下さい。 また、サークル参加申込後でも追加椅子の事前申請を行えますので、その際は準備会までご連絡下さい。 新たに追加椅子代金の銀行振込を行うことになりますが、確実に確保できます。 |
| Ｑ： | サークル参加案内の発送告知をツイッターとサイトの両方で確認しましたが、まだ届いていません。 |
| Ａ： |
発送日から１週間経っても届いていない場合は郵便事故が考えられます。当準備会までご連絡下さい。 但し、下記事例もありますので、先にそれらのご確認をお願いします。 （１）過去の事例ですが、祖母が郵便受けに入っていたのを持って行って本人に渡し忘れていた…というケースがありました。念のため、親や祖父母など身内の者が受け取っていないか確認お願いします。 （２）同じく過去の事例ですが、建物（アパート・マンション）の名前で、アラビア数字の「２」とローマ数字の「Ⅱ」の違いだけで到着が大幅に遅れたというケースがありました。申込時に記載した住所と実際の住所に少しでも間違いがないか確認お願いします。 （３）建物名（アパート・マンション名）を省略していませんか？ アパート・マンションなどの集合住宅に住んでいる場合は、建物名を省略すると、「あて所に尋ねあたりません」というスタンプが押されて当方に戻ってくることがあり得ます。 サークル参加申込時に、例えば、「○○県○○市 ○○1-2-3-101」ではなく、「○○県○○市 ○○1-2-3 ××マンション101」のように、建物名を省略せずに記入して下さい。 |
| Ｑ： |
サークル参加費を多く振り込んでしまいました。 超過分の返金には対応可能ですか？ |
| Ａ： |
超過分の返金対応は可能ですが、振込手数料（300円ぐらい）を引いた金額となります。 また、先に当準備会で申込時の参加費と銀行振込時の金額の違いに気づいた場合は、当方よりご連絡いたします。ただし、一次締切や最終締切付近で金額の違いがあった場合は、サークル参加申込ラッシュに伴い、返金対応が遅れることがあり得ます。 |
| Ｑ： | イベント支援を受けている印刷所はありますか？ |
| Ａ： |
いつもカタログ印刷を行っていただいている大陽出版には、支援イベント申請を行っています。 詳細は、「支援印刷所（準備中）」をご覧ください。 もし、「○○印刷に支援イベント申請を行ってほしい」というリクエストがございましたら、開催３週間ぐらい前までにご連絡お願いします。 できれば、連絡時にその印刷所のURLも記載していただければありがたいです。 |
| Ｑ： | オンライン申込or申込書・サークルカット送信・サークル参加費振込の３点を済ませているので手続完了となっているはずですが、手続完了メールが届いていません。 |
| Ａ： |
当方の確認ミスもあり得ますが、下記ケースも考えられますので、先にそれらのご確認をお願いします。 （１）サークル参加費の振込人名義が申込時の名義と異なっている。 この場合は、申込時やサークル参加費振込後にご連絡がないと、正しく処理できません。 （２）サークルカットの不備があり、再送していない。 当方からサークルカット不備の連絡を行ったものの、迷惑メールフォルダに入ってしまい、サークルカットの再作成・再送がされていなかったというケースもありました。 特にオーメモは、１回目（前回）と２回目（今回）のサークルカットのフォーマットが異なりますので、ご注意下さい。 （３）当方の手続完了メールが迷惑メールフォルダに入っている。 フリーメールアドレスの場合は、迷惑メールフォルダに入っている場合があります。 また、携帯のメールアドレスの場合は、メールそのものが届かない場合があります。 |
| Ｑ： | 引っ越し予定ですが、引っ越し後でないと申し込めませんか？ |
| Ａ： |
現住所で申込可能です。 後日、引越先住所をお問い合わせフォームから必ず申請して下さい。 （郵便局に転居届を出していても、サークル参加案内の到着が遅れたり転送がうまくいかないことがあり得るので、必ず引っ越し後の住所変更申請を行って下さい） |
| 一般参加 | |
| Ｑ： |
入場料は必要ですか？ また、参加するための年齢制限はありますか？ |
| Ａ： |
当イベントでは、特に年齢制限は行っていません。 入場料に相当するものとして、一般参加者はカタログを購入して入場となります。 また、再入場時にカタログを提示して入場することになりますので、失くさないようにして下さい。 詳細は、「一般参加案内」をご覧下さい。 |
| Ｑ： | 子供を連れて行った場合、子供にもカタログ購入が必要ですか？ |
| Ａ： |
小学生未満の園児・乳幼児は、保護者同伴に限り、子供用にカタログ購入は不要です。 ただし、子供連れ（乳幼児含む）で来場される場合、子供の会場内での行動に十分注意を払っていただくようにお願いします。 |
| その他 | |
| Ｑ： | 当日、会場でチラシ配布を行いたいのですが、事前申請は必要ですか？ |
| Ａ： | サークルスペースへのチラシ配布・チラシ置場利用、いずれも事前申請は不要です。 当日、総合本部でチラシ配布手続を行いますので、その時に見本を１部提出して下さい。 詳細は、「一般参加案内」の「チラシ類・印刷所のカタログ・サークルのペーパー類の配布について」をご参照下さい。 |
| 【New!】その他（特記事項） | |
| Ｑ： | 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）流行によるイベントの開催中止や延期が相次いでいますが、開催の判断等はどのように考えていますか？ |
| Ａ： |
６月下旬時点では国内の大規模な流行のピークは過ぎつつあるように見えますが、第二波・第三波への警戒や、周囲の状況を見ながら開催に向けて準備を進めている事態となっており、運営・運用面で難しい判断となっています。 予定通り開催を行うかどうかの最終判断は、遅くとも８月上旬（開催３週間ぐらい前＝サークル参加案内発送時期）に行う予定ですが、場合によっては、前倒しで判断させていただく場合もあり得ます。 なお、開催延期（時期は2021年6月～8月または2022年5月～7月が候補、場所は名古屋市内に限らず名古屋周辺（例：多治見）・京都・大阪も候補）となった場合は、サークル参加費の返金を予定していますが、諸経費等を考慮し、イベントの持続可能性を維持できる範囲での返金対応となる点、ご了承下さい。 |